PATIENT RIGHTS · 환자 권리장전

환자의 권리와 의무를
함께 지켜 갑니다

꿈사랑의원은 환자 한 분 한 분이 존중받는 안전한 진료 환경을 위해 환자의 권리를 보장하고, 환자와 의료진이 서로 신뢰하며 지켜야 할 의무를 함께 안내합니다.

환자의 권리

환자는 다음의 권리를 갖습니다.

진료받을 권리환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 적절한 보건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별·나이·장애·종교·신념·신분 및 경제적 사정 등을 이유로 차별받거나 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료인은 정당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다.

알권리 및 자기결정권환자는 담당 의사·간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 여부, 부작용 등 예상 결과 및 진료 비용에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며, 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리를 갖는다.

비밀을 보호받을 권리환자는 진료와 관련된 신체상·건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설·발표하지 못한다.

상담·조정을 신청할 권리환자는 의원 내에서 불만과 불편 사항을 표현할 수 있으며 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우 한국소비자원 또는 한국의료분쟁조정중재원 등에 상담 및 조정 신청을 할 수 있다.

신체적 안전을 보호받을 권리환자는 의원 내 각종 위험으로부터 신체적 안전을 보호받을 권리가 있다.

안전한 의료환경에서 의료서비스를 제공받을 권리환자는 환자의 진료정보가 보호되고 환자안전이 유지되는 의료기관에서 의료서비스를 제공받을 권리가 있다.

안전하고 신뢰할 수 있는 진료를 위해 환자에게도 지켜야 할 의무가 있습니다.

의료인에 대한 신뢰·존중 의무환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료 계획을 신뢰하고 존중하여야 한다.

부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.

진료과정에 참여할 의무환자는 안전한 치료를 위한 팀의 핵심 구성원으로 진료 및 치료계획 수립과 결정 등 환자안전활동에 적극적으로 참여한다.

의원의 공공질서와 의원 내규 준수 의무환자는 다른 환자 및 직원의 권익을 보호하기 위해 공공질서와 의원의 내규를 준수해야 할 의무가 있다.

진료 중 불편하신 점은 언제든 말씀해 주세요. 의료서비스 관련 분쟁은 아래 기관에서 상담·조정을 신청하실 수 있습니다.

꿈사랑의원

031-8057-0040불만·불편 사항 접수

한국소비자원

소비자상담센터 1372www.kca.go.kr

한국의료분쟁조정중재원

1670-2545www.k-medi.or.kr

꿈사랑의원 031-8057-0040 · 꿈사랑치과의원 031-8057-9275 · 조합 사무실 031-672-3435